Întrebări Frecvente

Doar apă?

Nu-ți face griji. Aici vei găsi răspunsuri la întrebările tale.

Informații generale

Expediere

Află aici mai multe detalii referitoare la expedierea și ridicarea comenzilor.

Află mai multe

Comanda și plata

Plata nu a fost efectuată, pachetul este deteriorat sau ai altă problemă cu comanda ta? Rezolvăm împreună.

Află mai multe

Reclamații și returnări

S-a întâmplat ceva neprevăzut? Dă clic mai jos și rezolvăm împreună.

Află mai multe

Club

Te interesează cum funcționează punctele în Clubul nostru? Îți explicăm aici.

Află mai multe

Produse

Arome

Câte cuburi poți bea pe zi și multe altele. Aici îți explicăm totul despre arome, până la ultima picătură.

Află mai multe

Sticle și Căni Termos

Cană Termos Multifuncțională, Sticlă Termo din Oțel Inoxidabil – află din ce sunt fabricate și cum să alegi Capacul potrivit.

Află mai multe

Carafa cu Filtru LUCY

Cum te poate ajuta Carafa cu Filtru LUCY®, cum să o întreții și totul despre înlocuirea filtrului.

Află mai multe

Hydration App

Ai probleme cu aplicația noastră mobilă? Îți vom arăta cum să configurezi totul sau să faci modificări.

Află mai multe

Dacă tot nu găsești răspunsul.

Dacă tot nu găsești răspunsul.

Te rugăm să contactezi echipa noastră de asistență clienți

E-mail: romania@waterdrop.com